BLOG DLA LEKARZY

W świecie usług medycznych reklamacja jest odbierana negatywnie. Dlaczego tak się dzieje? Bo zwykle zgłaszają ją „roszczeniowi” pacjenci i kojarzy się z kłopotami. A tak naprawdę należałoby ją potraktować jako konstruktywną krytykę i powód do zmian na lepsze. Jak sobie radzić z reklamacjami pacjentów, kiedy już się pojawią? I jak postępować, aby pojawiało się ich jak najmniej?

W dobie powszechnej informatyzacji i dostępu do Internetu posiadanie strony www gabinetu wydaje się obowiązkowe. Szacuje się, że blisko 80% osób mających problem ze zdrowiem szuka informacji o możliwych terapiach i lekarzach w Internecie, i to jeszcze zanim wybiorą się na wizytę. Jak powinna wyglądać strona internetowa placówki medycznej? O czym pamiętać?

Organizacja pomieszczeń, zakup sprzętu i dodatkowego wyposażenia – otwarcie i utrzymanie placówki medycznej to zazwyczaj spory wydatek. Skąd wziąć na to środki finansowe? Jakie rozwiązania dla placówek medycznych przygotowały instytucje finansowe? Kredyt, pożyczka, zakupy na raty, leasing – co wybrać?

Sezon urlopowy w pełni, czas na zasłużony wypoczynek. Aby w pełni cieszyć się z wakacji, szczególnie tych zagranicznych, warto wcześniej pomyśleć o ubezpieczeniu w podróży. Na co zwrócić uwagę wybierając ubezpieczyciela i zakres polisy podróżnej? Jak się przygotować, aby uniknąć przykrych sytuacji podczas urlopu? Oto kilka rad, o których warto pamiętać.

Odejście od tradycyjnej, papierowej dokumentacji medycznej i zastąpienie jej elektroniczną wydaje się być w dobie cyfryzacji bardzo naturalnym krokiem. Poprzez Internet przywykliśmy już komunikować się, robić zakupy czy czytać gazety i książki. Dlaczego więc nie mielibyśmy dokumentować swojej pracy elektronicznie? Przeciwnicy argumentują swoją niechęć do stosunkowo nowej metody, koniecznością obsługi skomplikowanego programu, co może opóźniać pracę i być uciążliwe. Jednak czy nie jest tak, że wszystko, co nowe, innowacyjne stwarza na początku dużo problemów, żeby później ułatwić i przyspieszyć pewne czynności? Dzieje się tak bardzo często, dlatego warto poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z nowinkami i czerpać z nich wiele korzyści.