BLOG DLA LEKARZY

Tag: pacjent

Zgodnie z prawem, aby można było przeprowadzić jakikolwiek zabieg lub badanie, pacjent musi na nie wyrazić pisemną zgodę. Aby taka zgoda była ważna, pacjent musi być w stanie taką decyzję podjąć świadomie. Świadomość pacjenta może być ograniczona przez wiele czynników, między innymi przez wiek, chorobę psychiczną lub pozostawanie pod wpływem substancji odurzających.

Doświadczenie pokazuje, że najlepszym sposobem zapobiegania pozwom o błąd medyczny jest nawiązanie dobrej relacji między lekarzem a pacjentem. Wiele pozwów i skarg jest bowiem wynikiem braku efektywnej komunikacji i porozumienia, nie zaś samego błędu. Dlatego amerykański ubezpieczyciel medyczny MGIS, specjalizujący się w ubezpieczeniach od błędów medycznych, wprowadził kursy dla lekarzy, których tematem jest właśnie skuteczna komunikacja z pacjentem. Jak wyglądają takie kursy i czy podobny program przydałby się również w Polsce?

Dobre relacje z pacjentami są kluczem do sukcesu zawodowego lekarza. Więź i przyjazna atmosfera współpracy to najlepszy sposób na przekonanie chorego do podjęcia zalecanych form leczenia, a także droga do skutecznej komunikacji. Umiejętne przekazywanie dobrych i złych informacji oraz zdolność subtelnego prowadzenia rozmowy pozwoli uniknąć nieporozumień z pacjentem, a co za tym idzie – pozwów o błędy w leczeniu i ogólnego niezadowolenia. Prezentujemy 7 sposobów, które pomogą Ci zbudować dobre relacje z pacjentem i efektywnie prowadzić terapię.

Wyszukiwanie w Internecie informacji na temat lekarzy jest dość powszechną praktyką. Pacjenci lubią zasięgać opinii innych internautów. Chętnie też dzielą się swoimi spostrzeżeniami na temat lekarza i jego praktyki. W sieci z łatwością można wyszukać rankingi lekarzy czy oceny i komentarze dotyczące wizyty u danego specjalisty. Jednak czy odwrotna sytuacja ma prawo bytu? Czy lekarz powinien posiłkować się Internetem celem znalezienia dodatkowych informacji o swoim pacjencie?

Efektywna komunikacja oraz umiejętność radzenia sobie z różnymi typami pacjentów to podstawa sukcesu w przypadku wielu lekarzy prowadzących swoje gabinety. Czy są uniwersalne sposoby na radzenie sobie z „trudnymi” pacjentami? Jak rozpoznać konkretny typ pacjenta, jakimi cechami się odznacza i czego można się po nim spodziewać?